Le Cachalot mesure la présence d'une entreprise dans les réponses des assistants d'intelligence artificielle (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Copilot, Mistral, Google AI Overview) : le client choisit des questions, le service les pose aux IA choisies et relève si l'entreprise, son site et ses concurrents sont cités. Le service est réservé aux professionnels.
L'inscription demande une adresse e-mail vérifiée et un mot de passe personnel. L'essai donne 200 crédits utilisables pendant 14 jours, sans moyen de paiement. Un seul essai par site internet. Le client est responsable de la confidentialité de son mot de passe.
Essentiel : 59 € HT par mois, 300 crédits par mois. Suivi : 99 € HT par mois, 900 crédits. Suivi+ : 199 € HT par mois, 2 300 crédits. Paiement annuel : 10 mois facturés pour 12. Recharges : 100 crédits pour 25 € HT, 500 crédits pour 110 € HT, réservées aux formules payantes. Les prix peuvent évoluer ; un changement ne s'applique qu'à la période suivante, après information du client.
Chaque question posée à une IA consomme des crédits selon l'IA : 1 crédit pour ChatGPT, Copilot, Mistral et Gemini, 2 pour Claude, 0,25 pour Perplexity et Google AI Overview. Le coût d'un relevé est affiché avant son lancement et retiré du solde au départ ; si le solde ne suffit pas, le relevé ne part pas et rien n'est débité. Une réponse en erreur est recréditée. Les crédits mensuels non utilisés sont reportés tant que l'abonnement est en cours ; les crédits rechargés n'expirent pas. Les crédits restants sont perdus à la fin de l'abonnement et ne sont jamais remboursés en argent.
Le client demande une formule ou une recharge depuis son compte ; une facture lui est envoyée par e-mail, payable à réception par virement. La formule ou la recharge est activée à réception du paiement. [À VALIDER : pénalités de retard et indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, obligatoires entre professionnels.]
L'abonnement est sans engagement au-delà de la période payée (un mois ou un an). Le client résilie à tout moment depuis son compte : aucune nouvelle facture n'est émise, l'accès et les crédits restent disponibles jusqu'à la fin de la période payée. [À VALIDER : aucune somme déjà payée n'est remboursée, y compris en paiement annuel.]
Les réponses des IA changent d'un jour à l'autre et d'une formulation à l'autre. Le Cachalot relève ces réponses fidèlement mais ne garantit ni leur exactitude, ni une position, ni un résultat commercial.
Le service est fourni avec soin, sans garantie de disponibilité permanente : une IA peut être indisponible, ses réponses sont alors recréditées. [À VALIDER : la responsabilité de l'éditeur est limitée aux sommes payées par le client au cours des douze derniers mois.]
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. [À VALIDER : tribunal compétent en cas de litige entre professionnels.]
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